رحلة كفاح  للعيون الساهرة استمرت 9 سنوات حدثت خلالها طفرة بالمواقع الشرطيه  تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي وتنفيذًا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.. تغيرت سياستها اصبح شاغلها الشاغل هو امن و راحة المواطن من خلال تزويد الأقسام الشرطية ومديريات الامن بالتقنيات الحديثة لتقديم ما لديها من خدمات بشكل عصرى متطور باعتبارها الواجهة الأساسية لتعامل المباشر مع المواطنين بصورة مستمرة على مدى الساعة.

قامت وزارة الداخلية بنقلة نوعية في منظومة العمل الأمني عبر تطوير المواقع الشرطية وتدعيمها بأحدث التقنيات الحديثة من خلال مواصله الجهود  الامنيه للإرتقاء بالمواقع الخدمية لتحقيق رسالة الأمن المنشودة وإعلاء قيم حقوق الإنسان فى تيسير الإجراءات يأتي ذلك تأسيسًا على ثوابت الإستراتيجية الأمنية المعاصرة، والتي ترتكز فى أحد محاورها الجوهرية، على استكمال الإمكانيات المادية والمقومات التقنية الحديثة، ومواصلة تهيئة البيئة الوظيفية الخصبة، لإطلاق الطاقات البشرية وارتيادها مدارج الجودة والإتقان.

 تم  إنشاء وتطوير ورفع كفاءة330 قسم ومركز شرطة على مستوى الجمهورية، وفق تصميمات معمارية موحدة ذات طابع عصري وكذلك استعادة المظهر الحضاري لأقسام باب شرقي بالإسكندرية، والقناطر الخيرية بالقليوبية، والعرب ببورسعيد، والدرب الأحمر، ومحيط قسم الخليفة بالقاهرة، لتنضم الى مجموعة الأقسام التي حافظت على طابعها التراثي، بما يتلائم مع البيئة المحيطة بها. أن عملية التطوير شملت 138 مقرًا للأحوال المدنية، ليصبح إجمالي ما طورته 448 مقرًا على مستوى الجمهورية، إضافة الى تطوير 28 وحدة مرور وتواصل الوزارة العمل فى تطوير باقى المقرات من الناحية الإنشائية والتكنولوجية للارتقاء بمنظومة العمل بها.

 كما استحدثت خدمة استخراج تصاريح العمل لأول مرة إلكترونيًا، من خلال بوابة وزارة الداخلية على الإنترنت، لعدد من الدول العربية والأجنبية كمرحلة أولى، وجاري التوسع فيها مستقبلًا  وفى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التى تقدمها، أطلقت الوزارة خدمة جديدة للرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى (Chatbot) على بوابة الوزارة الرسمية بشبكة المعلومات الدولية "الإنترنت". و خصصت الوزارة داخل كافة المواقع الشرطية، مكاتب لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لاستقبالهم وتسيير كافة الإجراءات لهم.. وتسعى الوزارة دائمًا إلى الإرتقاء بالمنظومة الأمنية، لخدمة المواطنين، إلى جانب العمل على الاستجابة الفورية لكافة الإلتماسات التي تحمل الطابع الإنساني، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين. وتقديم خدمات شرطية مميزة وإعلاء قيم حقوق الإنسان وصون كرامته.